在本屆世界互聯網大會上，馬化騰在開幕式上致辭，其后又發表了兩次演講，還和李彥宏進行了一場對話。

　　文 《中國企業家》記者王芳潔

　　“大家知道最近的騰訊有受壓，很多文章出來說騰訊沒有夢想，說騰訊不善于用好數據，不會搞算法，數據沒有打通等等，其實我們內部討論很多。”在第五屆世界互聯網大會上，馬化騰發表演講時表示。

　　但是馬化騰表明了騰訊的最終結論，“決定技術中臺打通，但是數據中臺要特別謹慎。我們不能套用很多家說把數據直接任意打通，因為在我們的平臺里面，全部都是人與人之間的通信社交行為數據，這樣打通會帶給社會災難性的后果，我們特別謹慎。”

　　輿論的壓力，是 20 歲的騰訊，站在世界互聯網巨頭這樣一個高度上，必須承受的注目禮。正如馬化騰所言，騰訊已經有了超過 4 萬名員工，科技加文化是騰訊身上兩個最重要的標簽，也是他們發力最多的領域。在全球范圍內，同時又做科技又做文化，能做到一定規模的公司，騰訊獨此一家。

　　當然，騰訊也收獲了社會足夠的重視和禮敬。在本屆世界互聯網大會上，馬化騰在開幕式上致辭，其后又發表了兩次演講，還和李彥宏進行了一場對話。而其他的互聯網大佬，曝光率遠遠低于馬化騰，馬云只在 6 號晚上匆匆現身，和幾個朋友在街邊喝了點小酒，李彥宏則有一次演講和一場對話。

　　在上述四次演講中，馬化騰描述了騰訊各個維度的現狀。當然，他也坦陳了作為一個老互聯網人，在數字化對現實世界重塑的過程中產生的思考。

　　“如何保障從云到端的安全防護，做到萬無一失?如何真正地保護好個人的數據信息呢?如何掌握好人工智能這把“萬能鑰匙”，讓新技術實現可知、可控、可用和可靠?如何應對數字化轉型，可能帶來的勞動力結構調整?如何讓數字技術助力精準扶貧，而不是拉大數字鴻溝?如何讓數字產品幫助青少年成長，而不是帶來不健康的沉迷?”

　　以下是馬化騰四次演講中的精華部分：

　　戰略升級

　　創業 20 年以來，我和我的同事們一直在致力于做一件事情，那就是“連接”。我們過去連接了億萬的人和人之間的連接，我們現在連接人和服務，我們未來還希望連接人和各個產業。

　　過去幾年，數字創新得到了更大的推動，消費互聯網得到充分發展，產業互聯網方興未艾。騰訊近期宣布了戰略升級，希望扎根消費互聯網，擁抱產業互聯網，成為各行各業的數字化助手。

　　微信公眾號

　　微信通過與用戶群體、社交網絡、支付功能等無縫連接，實現了“內容”與“渠道”的深度融合——“渠道”為內容提供“出海口”，“內容”為“渠道”注入新鮮活水，共同構筑起內容生產與傳播互助、共榮的生態圈。不僅如此，微信公眾平臺通過開放、資源共享、原創保護等策略，調動起內容創作和傳播的積極性。目前在媒體運營的微信公眾賬號中，粉絲總量超過 23 億，顯示出極高的話語權重。

　　小程序

　　現在，已經有 150 萬開發者加入到了小程序的開發，與我們共同發力推動小程序生態的發展。在我們共同的努力下，小程序應用數量超過 100 萬，已覆蓋 200 多個細分行業，日活用戶達到 2 億。

　　小程序在許多城市已經支持地鐵公交服務;有 400 多萬廣東用戶，通過“粵省事”小程序，體驗了一站式辦理 100 多項民生服務。小程序的發展也帶來了更多的就業機會：2017 年小程序帶動就業 104 萬，社會效應不斷提升。長期來說，我們還希望通過和合作伙伴、開發者的努力，打造出一個“不受限”的開發環境。

　　數字文化

　　2012 年我們提出了泛娛樂戰略，今年上半年我們把它升級為新文創戰略，不久前，很多朋友都關心的我們又進行了公司的第三次戰略升級和組織架構調整，其中一個舉措就是整合形成連接能力更強、共享度更高的一個新的內容生態，使之更加生動、個性化和富有品質。

　　我們的數字文化業務已經做到了行業領先，這是二十年來的一個亮點，我們的網絡音樂產品的規模、注冊用戶和網絡視頻業務的訂購數，網絡文學的作品規模都是領跑全行業的。我們初步培育了一個完整的數字文化生態，塑造了互聯網時代以 IP 為核心的文化生產傳播和消費的全新商業方式，極大改變了文化生產者、傳播者和享用者的基本面貌，打破了涵蓋動漫、影視、游戲、音樂、電競、體育等全產業鏈。

　　目前騰訊是全球第一的游戲企業，自主研發的王者榮耀海外版已經上線。

　　網絡安全

　　大家都是在談互聯網的高速發展，但是我們可能會忽略硬幣的背面，就是它的安全問題，以及涉及到個人隱私的問題，這個問題會越來越嚴重。所以，我們一方面推動業務的同時，在互聯網網絡安全方面的投入非常大。騰訊內部有 7 個跟安全相關的實驗室，包含很多方面，我們在國內安全的投入，我認為是對未來非常重要的一環。

　　另外一個就是個人用戶隱私和個人信息如何保護的問題。大家知道最近的騰訊有受壓，很多文章出來說騰訊沒有夢想，說騰訊不善于用好數據，不會搞算法，數據沒有打通等等。其實我們內部討論很多，我們最后作為平臺商、運營商來說要特別的關注。國外的運營商數據打得太通，一些文章可以精選出影響的受眾看，會帶來不可設想的問題。所以說，這是我們特別要關注的。

　　另外一點，大家知道我們的很多產品是青少年使用，我們有責任和義務走在前面。我們在過去一兩年在青少年保護有了大量的研究，包括網絡實名，針對不同年齡層的用戶進行限制和引導做了大量的探索，大家可能都不知道。我們甚至把我們的人臉識別 AI 技術，包括金融級的核實身份技術應用到產品里面去，我們的娛樂產品引入這樣的服務，這方面有很多的路要走。因為現在中國互聯網的平臺化越來越壯大，但是平臺上面產生的危害等等，我覺得適應新的情況，在監管方面，包括媒體輿論如何能夠去適應這種新的變化，我覺得這是非常重要的，這是我們下一步要做的大量工作。

　　互聯網世界的未來

　　“未來十年哪些基礎科學突破會影響互聯網科技產業?”2018 年 10 月 24 日，馬化騰在知乎提出了第一個問題，在這次互聯網大會中，他對此亦有解答。

　　這個問題來源于我們過去 PC 互聯網和移動互聯網的改變，但是造成產業界的重大轉型，我們現在講的互聯網有 90% 以上都是移動互聯網，現在是 5G 推出的前夜，我相信這是未來很大轉變的基礎。

　　所以，迫使我們想要說，很多基礎方面的變化，比如說，數理化數學和轉化，人工智能的算法影響非常大，包括顯示材料技術完全改變我們的整個計算環境、存儲密度、電力存儲的續航能力，都會改變計算環節和產業界;用網絡和用 AI 來介入整個生產和生活的各個方面，影響非常大。基礎性研究的突破對于消費互聯網，或者是產業互聯網的影響，我覺得非常巨大。因為這些事情不會憑空發生，必須有突破，后續的東西是按部就班。

　　我們未來使用的計算環境，我根本不用手機，我現在跟你談話的時候，腦子里面浮現你的背景，未來把人機接口的理論再突破，再實踐的話，直接跟你的大腦進行溝通。一方面對人工智能的算法有更多深層次理解，另外人機人腦之間、與整個未來外部網絡之間的互聯，我覺得這是有意義的。所以，這些前瞻性的研究出來，我覺得絕對大大改變我們現在使用互聯網使用 AI 的方式。

　　我想 10 年內就會在新的人機接口方面有很多變化，如果 5G 加上 VR 的基礎，加上續航能力 OK，加上計算能力解決，一定程度上面有比較實用的 VR 的計算軟件和 AR 計算軟件會出現，還有量子技術，可能有一個初步用于計算的實力，量子計算延展到數百位，這個也是劃時代的突破。

　　“產業互聯網和消費互聯網融合創新，會帶來哪些改變?”這是馬化騰在知乎提的第二個問題，他對此有何思考?

　　現在 BAT 看上產業互聯網，我覺得騰訊有最大的優勢。

　　第一我們是不直接接入到商業，我們做好自己的定位，我們都不提賦能，賦能還是太高調，我們助力傳統行業為主，我們提供一些幫忙，我覺得這是傳統產業進入數字時代最關心的，不要做著做著我的成為你的，你把我吃掉了，我覺得這個心態將心比心，我們把位置擺正，我們的定位非常清楚。

　　第二個優勢，我們已經擁有的消費互聯網的龐大用戶群成為產業互聯網的源泉，連接用戶到產業的服務，這是我們的優勢，我們不僅是提供技術而已，我們提供大量的人連接他們。
　　（邯鄲建站）