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在線教育,該下課了

發(fā)布時(shí)間:2021-06-19 08:48:56來(lái)源:光子星球

  “幫,幫,幫,好課上作業(yè)幫;幫,幫,幫,好成績(jī)有人幫……”相信去年的你,對(duì)于這類無(wú)孔不入的魔性洗腦廣告并不陌生,它時(shí)常出現(xiàn)在電梯、電視的廣告中。

  “各大在線教育平臺(tái)的廣告都一個(gè)路子,毫無(wú)新意。”上一份職業(yè)是蛋殼公寓銷售的趙東向光子星球吐槽到。

  由于之前工作的特殊性,經(jīng)常游走于各大小區(qū)之間的他,早已對(duì)各個(gè)在線教育平臺(tái)的廣告詞“捻熟于心”,時(shí)不時(shí)還控制不住哼唱幾句。

  雖然很厭惡這種營(yíng)銷模式,但趙東也承認(rèn)確實(shí)將品牌以最低的成本推廣了出去。不僅影響的是家長(zhǎng)和學(xué)生,也影響到了他。蛋殼暴雷后,趙東接到來(lái)自作業(yè)幫HR的邀請(qǐng)成為了一名輔導(dǎo)老師。

  好景不長(zhǎng),在線教育行業(yè)好像遇見了和長(zhǎng)租公寓相似的情況。

  今年以來(lái),以新東方、高途課堂、作業(yè)幫等為代表的頭部在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相繼被處以頂格罰款。

  
 

  政策監(jiān)管的大刀已經(jīng)閘下,行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)正在一步步衰退。資本的嗅覺也足夠靈敏,對(duì)于幾家上市企業(yè)來(lái)說(shuō),今年以來(lái)股價(jià)幾乎都經(jīng)歷“大幅跳水”。

  監(jiān)管施壓、融資受阻使得K12在線教育企業(yè)不得不開始大規(guī)模收縮,近日作業(yè)幫、高途教育等機(jī)構(gòu)相繼爆出暫緩入職、大規(guī)模裁員的信息。趙東也開始考慮是否要主動(dòng)離開這個(gè)行業(yè)。

  亦如長(zhǎng)租公寓一般,教育也是民生之本。當(dāng)下受到監(jiān)管的在線教育機(jī)構(gòu)將何去何從?“被迫”增壓的學(xué)生、面臨失業(yè)的從業(yè)人員又將何去何從?

  時(shí)代浪潮下的在線教育

  根據(jù)光子星球整理,早在2012年《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》中就提出,到2020年,形成與國(guó)家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教育信息化體系,基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境等目標(biāo)。

  
 

  從近幾年政策來(lái)看,國(guó)家對(duì)于在線教育的重視程度越來(lái)越高,過(guò)程卻十分小心,直到2017年才提出鼓勵(lì)社會(huì)力量和民間資本以多種方式進(jìn)入教育鄰域。

  同時(shí)2020年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)被多次提及,恰好這一年的疫情原因促使線上教育一時(shí)成為主流的授課方式。在線教育機(jī)構(gòu)也乘此東風(fēng),成為防疫工作中聯(lián)系學(xué)生、老師之間的平臺(tái)。

  在疫情和政策雙重刺激下,一大波資金開始相繼涌入教育賽道,使得去年整個(gè)賽道融資金額超過(guò)前幾年之和。

  在各個(gè)機(jī)構(gòu)大規(guī)模儲(chǔ)備彈藥、短兵相接之時(shí),實(shí)際用戶拓展的效果并不如人意。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)發(fā)布《2020年度中國(guó)在線教育市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2020年我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)到3.42億人,同比增速27.13%為四年來(lái)最低,并且呈逐年下降趨勢(shì)。

  
 

  教育機(jī)構(gòu)的錢包鼓了,但開銷也高了,獲客成本在不斷提高,行業(yè)內(nèi)卷不斷加劇。無(wú)休止的廣告戰(zhàn)和擴(kuò)張成為常態(tài)化,讓教育機(jī)構(gòu)從比拼教學(xué)質(zhì)量變成比拼資本實(shí)力,導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,由此引發(fā)的是一系列行業(yè)亂象。

  對(duì)此監(jiān)管其實(shí)早有預(yù)料,自鼓勵(lì)民間資本后,相繼也推出一系列政策對(duì)在線教育進(jìn)行監(jiān)管。

  
 

  既然早就制定一系列政策,可為什么沒(méi)能抑制行業(yè)亂象呢?這里大致有兩個(gè)原因:

  首先是行業(yè)發(fā)展緩慢,從融資情況來(lái)看,早期資本并不看好教育賽道,管的太緊行業(yè)容易喪失活力,被扼殺在搖籃中。其次,特殊時(shí)期的原因致使很多政策沒(méi)法及時(shí)落地。

  政策、疫情、資本,一系列因素交織最終使得整個(gè)在線教育行業(yè)在2020年經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)。

  在線教育模式探索

  政策的鼓勵(lì)并不是造成在線教育亂象橫生的原因,這里我們要談?wù)剣?guó)家為什么推行在線教育。

  在線教育本質(zhì)解決的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡下,導(dǎo)致的教育資源傾斜。如北、上、廣、深等超一線城市擁有全國(guó)最好的教育資源,而西部地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡地區(qū)受到地理位置、歷史遺留等一系列因素影響,沒(méi)有足夠的師資力量以及教育硬件設(shè)施。

  學(xué)生無(wú)法享受到與發(fā)達(dá)地區(qū)平等的教育資源,寒門學(xué)子也就難以通過(guò)讀書進(jìn)行階級(jí)晉升,最終導(dǎo)致貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大。

  趙東透露,根據(jù)他目前所帶的220人來(lái)看,約有一半的人都來(lái)自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或三四線城市。

  由此在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了種爭(zhēng)論,一類人認(rèn)為在線教育延長(zhǎng)了“有錢人家孩子”的教育時(shí)長(zhǎng),不僅導(dǎo)致普通家庭教育成本增加,學(xué)生壓力增大,更是拉開貧富差距的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。

  另一類人則認(rèn)為,在線教育給予了教育資源匱乏地區(qū)孩子更多的機(jī)會(huì),是平衡教育資源的重要工具。

  探討這個(gè)問(wèn)題,我們則要回顧在線教育模式的演變。

  早在2000年,以新東方為代表的傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)就開始嘗試在線教育模式的探索,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、硬件設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)用戶普及程度的限制,在線教育的進(jìn)展十分緩慢,成本高,盈利模式不清晰。

  2011年以后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)井噴式爆發(fā),在線教育邁入第二個(gè)階段。網(wǎng)絡(luò)普及率擴(kuò)大、移動(dòng)設(shè)備成本降低,在線教育的便捷性、普適性開始慢慢展露。

  出現(xiàn)了以猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫為代表的工具型APP,借由工具型APP較強(qiáng)的實(shí)用性,教育機(jī)構(gòu)想要打造自己的在線教育護(hù)城河。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史證明,工具型產(chǎn)品缺乏用戶黏性,用戶“用完即走”,同時(shí)最重要的付費(fèi)率問(wèn)題也一直得不到解決。

  由此,又出現(xiàn)了VIPKID,這類靠廣告營(yíng)銷直接轉(zhuǎn)化的在線教育機(jī)構(gòu)。VIPKID與猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等大眾類型在線教育機(jī)構(gòu)不同,主打北美外教、1對(duì)1上課,使其在細(xì)分領(lǐng)域(一對(duì)一英語(yǔ)教育)占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額。高昂的教師費(fèi)用與廣告營(yíng)銷費(fèi)注定了VIPKID的受眾范圍較小,也并非主流政策的初衷。

  能接受一對(duì)一、外教輔導(dǎo)的家庭,往往在線下教育的時(shí)代就已經(jīng)開始加大對(duì)孩子的教育投入,清華月嫂,北大家教早已不是什么新鮮事。因此對(duì)于緩解教育資源不平衡的問(wèn)題,還是要回到一對(duì)多的授課模式。

  
 

  最終以高途課堂(跟誰(shuí)學(xué))所實(shí)行的名師大班課模式得到廣泛認(rèn)可。這種模式又叫雙師制,以學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富的名師作為主講老師,進(jìn)行1對(duì)多的授課,以普通員工作為輔導(dǎo)老師/班主任為學(xué)生提供課后輔導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)業(yè)等幫助。

  一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師向我們提出了他的看法“這種模式價(jià)格相對(duì)線下教育便宜,教師的學(xué)科素養(yǎng)高,專業(yè)性也強(qiáng),但是無(wú)法根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整教學(xué),對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)時(shí)關(guān)注也要打上問(wèn)號(hào)。”

  那么這也就回答了本段開頭的問(wèn)題,在線教育對(duì)緩解教育資源不平等現(xiàn)象是有作用的,但在某些方面并沒(méi)有如教育機(jī)構(gòu)宣傳的那般完美。

  資本的本質(zhì)是效率

  或許會(huì)有人感到疑問(wèn),既然探索出合適的模式,為什么行業(yè)亂象依舊存在,仍然需要國(guó)家政策出手?因?yàn)橛行〇|西,急不得。

  縱觀國(guó)家政策對(duì)行業(yè)進(jìn)行干預(yù)的歷史,無(wú)一不是涉及民生、百姓的行業(yè),如長(zhǎng)租公寓、社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及如今的線上教育。

  資本講求快、效率,短時(shí)間內(nèi)燒出一家占據(jù)市場(chǎng)壟斷地位的機(jī)構(gòu),在外賣、出行等領(lǐng)域已經(jīng)上演無(wú)數(shù)次。雖然涉及壟斷等問(wèn)題(此是后話),但資本的力量確實(shí)加速了行業(yè)的整合,減少了不必要的內(nèi)耗。

  而教育偏偏是一個(gè)需要慢下來(lái)的行業(yè)。政府用十年時(shí)間規(guī)劃在線教育,期間不斷調(diào)整方向、步伐,資本則想用一兩年時(shí)間完成整個(gè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)盈利。

  從去年大規(guī)模的擴(kuò)張中就能看出,資本加持下的教育行業(yè)又是如何被資本“挾持”。

  根據(jù)騰訊TIM發(fā)布的《數(shù)字化時(shí)代的K12與學(xué)前教育行業(yè)洞察》數(shù)據(jù),有83%的家長(zhǎng)會(huì)通過(guò)線下了解K12與學(xué)前教育機(jī)構(gòu),有72%的家長(zhǎng)會(huì)通過(guò)線上渠道接觸。

  線上化的教育使得機(jī)構(gòu)能夠突破地域、時(shí)間的限制,因此傳統(tǒng)線下在學(xué)校門口發(fā)放DM單的形式不再適用于互聯(lián)網(wǎng)模式,線上渠道在教育機(jī)構(gòu)的獲客中越來(lái)越重要。

  高途教育2020年全年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額71.1億元,同比大幅增長(zhǎng)422.8%,凈虧損13.9億元,上一年年凈利潤(rùn)為2.3億元。

  新東方在線截至2020年11月30日前六個(gè)月,銷售及營(yíng)銷開支5.2億元,同比增長(zhǎng)79.3%,期內(nèi)虧損6.7億元。

  高昂的營(yíng)銷費(fèi)用使得幾家上市公司無(wú)一列外都沒(méi)能逃脫虧損的局面。同時(shí),狂砸廣告帶來(lái)用戶增長(zhǎng),也使得機(jī)構(gòu)不得不大規(guī)模擴(kuò)張員工數(shù)量。

  
 

  張宇是一名畢業(yè)一年的大學(xué)生,在跨境電商行業(yè)中摸爬滾打了一年,覺得掙錢太慢。偶然機(jī)會(huì)聽到曾經(jīng)的室友在在線教育行業(yè),也想去試一試。雖然順利通過(guò)了兩輪面試,但在入職頭一天,卻接到學(xué)而思HR的電話被告知暫緩入職。

  “感覺面試整個(gè)流程都很快,他們好像很缺人。”張宇對(duì)剛剛面試完時(shí)的感覺這樣描述到。

  即使是今年年初的一系列政策,直到6月前許多機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有停止招人,特別是對(duì)輔導(dǎo)老師的需求。

  當(dāng)光子星球在BOSS直聘上向作業(yè)幫HR詢問(wèn)輔導(dǎo)老師招聘時(shí),得到的答復(fù)是“該崗位暫時(shí)停招”。

  
 

  另一位HR則表示,目前作業(yè)幫仍在進(jìn)行輔導(dǎo)老師的招聘,不過(guò)對(duì)于面試將更嚴(yán)格。字節(jié)跳動(dòng)、高途課堂等教育機(jī)構(gòu)也同樣在接受求職者簡(jiǎn)歷投遞。

  而這與部分教育機(jī)構(gòu)離職員工敘述的情況不同,他們被以各種理由辭退,并且部分態(tài)度不夠“強(qiáng)烈”的員工甚至未得到N+1補(bǔ)償。

  在作業(yè)幫被曝出裁員后,光子星球曾向趙東求證,趙東自信地告訴我們,裁員大多是職能部門以及部分銷售,應(yīng)該不會(huì)裁到輔導(dǎo)老師。思索一番后,趙東又改口道“至少不會(huì)裁掉我”(由于之前銷售工作經(jīng)驗(yàn),趙東在部門業(yè)績(jī)中一直屬于上游)。

  來(lái)自沈陽(yáng)的張曉也是一名輔導(dǎo)老師,不過(guò)還未轉(zhuǎn)正仍處于實(shí)習(xí)期,身處裁員風(fēng)波中心的她,感受完全不同。

  “馬上到轉(zhuǎn)正的日子了,但是看見最近的裁員風(fēng)波,而我已經(jīng)連續(xù)兩期業(yè)績(jī)?cè)诤?0%,很可能下一個(gè)被裁掉的就是我。”

  這里我們要了解一下在線教育機(jī)構(gòu)的部分職位以及職能,輔導(dǎo)老師除了課后輔導(dǎo)、監(jiān)督外,還承擔(dān)著敦促家長(zhǎng)續(xù)報(bào)的任務(wù),這與工資相掛鉤。此外,還有純銷售崗位。在當(dāng)前政策下,教育機(jī)構(gòu)廣告投放大幅減少,續(xù)報(bào)率無(wú)疑成為企業(yè)更重要的營(yíng)收手段。

  當(dāng)詢問(wèn)輔導(dǎo)老師的工作中,銷售任務(wù)占有多少比重時(shí),趙東笑了笑反問(wèn)道“平時(shí)所有的工作不都是為了最終的續(xù)報(bào)率嗎?”

  趙東帶領(lǐng)的長(zhǎng)期班中學(xué)生數(shù)量至少也在兩百出頭,以四至五個(gè)月為一個(gè)周期,他每天的工作時(shí)間為下午一點(diǎn)至晚上十點(diǎn),主要是督促及輔導(dǎo),當(dāng)然也會(huì)幫學(xué)生處理些奇怪的事,比如勸好了曾想要離婚的家長(zhǎng)。

  談起此事,趙東也是哭笑不得,200多個(gè)學(xué)生本來(lái)就已經(jīng)顧及不過(guò)來(lái),除了輔導(dǎo)學(xué)習(xí),處理家長(zhǎng)里短也是不可避免。他通常采取“敵不動(dòng)我不動(dòng)”的策略,即不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)大部分學(xué)生的情況,不過(guò)為了留下“好印象”,只要家長(zhǎng)或?qū)W生主動(dòng)尋求幫助他仍是會(huì)竭盡全力。

  眼看續(xù)課的日子即將來(lái)臨,除了日常工作外,趙東每天多了一項(xiàng)更重要的任務(wù)——給家長(zhǎng)打電話。這段時(shí)間便成為輔導(dǎo)老師最忙的時(shí)候,為了保證續(xù)報(bào)率,幾乎一天工作十幾個(gè)小時(shí),凌晨一二點(diǎn)回到家中也都是家常便飯。

  長(zhǎng)時(shí)間未曾休假的趙東在續(xù)報(bào)期結(jié)束后,發(fā)布了一條朋友圈宣布短期的壓力得以釋放。配圖是一張深夜的辦公室,人們坐在一排排有序的辦公隔間中,上方拉著幾條鮮紅色的標(biāo)語(yǔ),像極了日夜奮斗沖刺高考的學(xué)子。

  據(jù)悉,目前輔導(dǎo)老師從業(yè)人數(shù)約有十余萬(wàn)人,有業(yè)內(nèi)人士告訴我們,這個(gè)職位流動(dòng)性非常強(qiáng),受得了高強(qiáng)度工作的就留下,而更多則是呆了一段時(shí)間便選擇離職。

  某次作業(yè)幫CEO侯建斌在內(nèi)部直播解答員工疑慮時(shí),稱呼聲最高的問(wèn)題優(yōu)先解答,而長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)榜首的加班問(wèn)題,侯卻遲遲不愿回答。

  不過(guò)對(duì)于輔導(dǎo)老師這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō),較低的準(zhǔn)入門檻和較高的收入,仍是大多數(shù)人愿意投身其中的緣由。

  在資本催熟的行業(yè)中,誕生了困在系統(tǒng)中的外賣員、快遞員以及司機(jī),或許如今又多了一個(gè)輔導(dǎo)老師。

  “畸形”的壓力傳導(dǎo)

  傳統(tǒng)學(xué)校教育的壓力傳導(dǎo)大多是,學(xué)校的升學(xué)壓力影響老師的教學(xué)質(zhì)量,最終提升學(xué)生的成績(jī)。而目前在線教育機(jī)構(gòu)則是由資本的壓力開始傳導(dǎo),資本做大估值尋求上市變現(xiàn),機(jī)構(gòu)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,輔導(dǎo)老師保證轉(zhuǎn)化率和續(xù)報(bào)率,鋪天蓋地的廣告讓家長(zhǎng)焦慮,最終讓學(xué)生“提高”成績(jī)。

  可以看到,目前在線教育機(jī)構(gòu)的壓力傳導(dǎo)鏈不僅冗長(zhǎng),且各環(huán)節(jié)之間目的并不相同。這就導(dǎo)致,各環(huán)節(jié)的角色為實(shí)現(xiàn)自己利益各自為戰(zhàn),而教育最重要的對(duì)象反被冷落。

  根據(jù)家長(zhǎng)和學(xué)生反應(yīng),在這個(gè)鏈條中輔導(dǎo)老師往往是最容易出現(xiàn)亂象的地方。

  有手把手教家長(zhǎng)開通花唄的,也有孩子剛上第一節(jié)體驗(yàn)課就被催著續(xù)課的,甚至有半夜12點(diǎn)打電話勸說(shuō)續(xù)課的,輔導(dǎo)老師答疑不回反倒是續(xù)課時(shí)天天“談心”。

  有網(wǎng)友在知乎上分享自己遭遇被催續(xù)課的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)同一機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)老師應(yīng)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的話術(shù)十分相似,主要以挑起學(xué)生和家長(zhǎng)焦慮為主。

  光子星球曾在作業(yè)幫填寫過(guò)手機(jī)號(hào),幾天后便接到自稱作業(yè)幫工作人員的來(lái)電,在長(zhǎng)達(dá)15分鐘的通話中,工作人員在未介紹過(guò)多信息的情況下不斷地用近乎催促的語(yǔ)氣引導(dǎo)我們付費(fèi)。

  在表示希望先了解一下情況再尋求孩子意見后,工作人員又向我們描繪了三年級(jí)對(duì)孩子整個(gè)人生的重要性。連珠炮似的話術(shù)似乎是在聽相聲貫口,而一口一個(gè)為孩子好,又讓人無(wú)法反駁。

  冠老師之名行銷售之事,不免讓人覺得“又當(dāng)又立”。

  據(jù)光子星球了解,輔導(dǎo)老師在培訓(xùn)時(shí)有統(tǒng)一的話術(shù)培訓(xùn),入職后還會(huì)有督導(dǎo)和組長(zhǎng)對(duì)每日溝通情況進(jìn)行監(jiān)督,即使有的輔導(dǎo)老師抱著滿腔熱血投身教育事業(yè),也不得不被潑上一盆冷水。業(yè)績(jī)成了衡量老師的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  除了培訓(xùn),機(jī)構(gòu)在招聘時(shí)也暴露出不小的問(wèn)題。為了能與快速增長(zhǎng)的用戶數(shù)量相匹配,有許多應(yīng)聘者反應(yīng),過(guò)去的一年中在BOSS直聘上經(jīng)常收到在線教育機(jī)構(gòu)的發(fā)來(lái)的招聘信息。

  “幾乎快趕上鏈家的頻率了。”其中一位求職者說(shuō)道。

  對(duì)于面試流程機(jī)構(gòu)也較為簡(jiǎn)單,張宇向我們描述了學(xué)而思的兩輪面試“初試就問(wèn)了一些個(gè)人的基本信息和職業(yè)規(guī)劃,復(fù)試講了講工作內(nèi)容和薪資福利。同期有銷售、房產(chǎn)等各行各業(yè)的求職者,基本表達(dá)清楚、形象不差都能過(guò)。”

  只求數(shù)量不求質(zhì)量的面試,帶來(lái)的是輔導(dǎo)老師水平的良莠不齊,

  有機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員透露,他曾聽見輔導(dǎo)老師用蹩腳的口語(yǔ)輔導(dǎo)學(xué)生英語(yǔ),且并非個(gè)案。有的老師為了完成業(yè)績(jī),甚至對(duì)學(xué)生進(jìn)行PUA,將他多年積攢的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”運(yùn)用在了下一代上,或者運(yùn)用在關(guān)心則亂的家長(zhǎng)身上。

  教育應(yīng)是嚴(yán)肅的,特別是對(duì)于K12以及學(xué)前教育來(lái)說(shuō)更應(yīng)是如此。成人教育的對(duì)象有獨(dú)立思考能力,有承擔(dān)決策后果的能力。而對(duì)于尚未形成完整世界觀的未成年人來(lái)說(shuō),老師和機(jī)構(gòu)的每一個(gè)動(dòng)作都可能改變他對(duì)這個(gè)世界的看法。

  寫在最后

  光子星球也報(bào)名了猿輔導(dǎo)1元體驗(yàn)課,除課程外,在線教育機(jī)構(gòu)還贈(zèng)送了一套教材。其中包含1張A1大小的近期目標(biāo)及課程安排表、一套數(shù)學(xué)資料(兩張A1表及三本練習(xí)題)、一套語(yǔ)文資料及一系列本子等大小共計(jì)20樣物品。

  
 

  看似一元得到了便宜,實(shí)際許多家長(zhǎng)卻被成功推銷。

  一家創(chuàng)業(yè)公司的老板即便有再美好的初心,一旦資本介入,他就不得不被迫去關(guān)注用戶數(shù)、營(yíng)收、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)這些原本可能與初心相悖的地方,追求的目標(biāo)變了,動(dòng)作自然也就會(huì)變形。

  此前的長(zhǎng)租公寓便是如此,早期為搶占市場(chǎng),平臺(tái)往往通過(guò)資本輸血,采取高價(jià)收房低價(jià)出房的策略,致使行業(yè)內(nèi)各個(gè)公司紛紛采取降價(jià)促銷的模式。消費(fèi)者看似早期得到便宜,實(shí)際大量租金又被長(zhǎng)租公寓們投入了這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

  資金鏈斷裂或者政策縮緊,入不敷出的機(jī)構(gòu)破產(chǎn),無(wú)利可圖的資本撤退,留下房東與住戶相互指責(zé),有剛出身社會(huì)的年輕人甚至為之付出生命的代價(jià)。

  教育是一件需要長(zhǎng)期有耐心的事,但是隨著資本的介入,這些平臺(tái)從關(guān)注青少年成長(zhǎng)逐漸變成關(guān)注從青少年那里能賺到多少錢,最終廣大青少年及其家長(zhǎng)便淪為資本收割的“韭菜”。

  從接二連三的政策及處罰可以看出,這次的監(jiān)管比之長(zhǎng)租公寓更為嚴(yán)厲和果斷,因此在線教育機(jī)構(gòu)們“斷臂”求生也就不足為奇,資本妄圖培育“韭菜”的計(jì)劃擱淺了。

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